Importâncias e Qualidades dos Softwares Médicos

Com o interesse cada vez maior dos médicos em informatizarem seus consultórios, hospitais, laboratórios, etc., está assumindo importância um problema bastante sério, que até hoje não foi resolvido a contento em nosso país. Refiro-me à questão de como os usuários podem ter certeza de que softwares médicos que estão comprando tem uma qualidade aceitável.

Além de ser necessária a qualidade do ponto de vista da tecnologia de Informática (se o programa funciona bem, não tem erros, tem uma boa interface com o usuário, tem bom desempenho na situação real em que será usado, é de fácil instalação e uso, etc.), existe o problema da adequação e da correção dos softwares médicos do ponto de vista médico, ou seja, se ele usa o conhecimento mais correto e atualizado sobre o tema, se não possui erros conceituais ou de aplicação de fórmulas de cálculo, etc.

Infelizmente, o problema é agravado pelo fato de que a maioria dos médicos que os adquirem não tem conhecimento técnico suficiente para testar e selecionar eficientemente, isso admitindo que o programa está disponível para teste ou seus autores deixam claro que metodologia foi aplicada (o que é extremamente raro).

Prontuário eletrônico

Prontuário eletrônico

Software Integrado para Gestão do SAME

Enquanto o prontuário médico totalmente eletrônico não se torna realidade, é vantajoso utilizar sistemas computadorizados de apoio à gestão do Serviço de Arquivo Médico e Estatística do hospital. O sistema do software médico possui módulos integrados para transcrição de registros médicos e gerenciamento de documentos, localização de prontuários retirados do SAME, gestão de pedidos de retirada de prontuário eletrônico, controle de qualidade do registro médico e gestão do fluxo de informação clínica.

Alerta das deficiências de um software

Evidentemente, um programa de computador com deficiências médicas pode ser muito perigoso, dependendo do processo médico onde está inserido. Por exemplo, um programa que faz cálculos hemodinâmicos complexos, que não podem ser checados manualmente pelo médico toda vez que são realizados, pode ter conseqüências drásticas para a saúde do paciente.

Pior ainda se este programa fizer parte de um sistema de controle automático de pacientes em UTIs, por exemplo, a partir do qual o computador poderá acionar de forma autônoma bombas de perfusão, cardio versores, etc. Entretanto, mesmo para programas simples de automação de consultórios, as conseqüências podem ser funestas se a qualidade for baixa, desde a simples perda do investimento feito pelo médico, até a perda ou registro incorreto de informações diagnósticas e terapêuticas.

Tendências do mercado de software médico

Infelizmente, o mercado brasileiro está abarrotado de programas de automação de consultórios de baixa qualidade, feitos por analistas que nunca entraram em um consultório médico. São verdadeiros “cavalos de Troiá”, pois custam muito barato.

80 % ou mais desses programas adquiridos tiveram seu uso abandonado depois de pouco tempo, ou nunca foram usados, gerando enorme desperdício e verdadeira “vacinação” dos médicos vítimas dessa enganação, contra a Informática. Nos EUA, as sociedades médicas científicas se preocupam em testar esses softwares médicos específicos, e atribuir um “selo de qualidade”, que recomenda sua aquisição pelos associados. Precisaríamos ter um serviço desse tipo no Brasil, também.

Prontuário eletrônico

Prontuário eletrônico

Sistema de Informatização Total para Clínicas

São sistemas desenvolvidos de forma altamente profissional por especialistas em Informática Médica, e que tem por objetivo informatizar completamente as seguintes atividades de consultórios, clínicas, serviços e ambulatórios em hospitais e centros de saúde. Possui os seguintes módulos:

  • agendamento (marcação de consultas e exames)
  • recepção e encaminhamento dos pacientes
  • registro dos pacientes (cadastro médico)
  • intercomunicação entre estações (correio eletrônico)
  • anamnese computadorizada

Informatização de Consultórios

Esse sistema é integrado para informatização de consultórios e clínicas médicas. Possui os seguintes módulos: agendamento, registro de pacientes, controles administrativos e financeiros, faturamento de convênios, estatística e pesquisa. Existem versões especiais para clínicas oftalmológicas e de ultrassonografia. A segurança do sistema é preservada através de acesso por senhas.

Sistema de Automação de Clínicas e Hospitais

Sistema multiusuário integrado é desenvolvido para automação de clínicas e hospitais, constituído de oito módulos, que controlam todas as funções necessárias à administração da organização assistencial. Os subsistemas podem ser implantados gradativamente, e são orientados a menus, em terminais de vídeo, contando também com textos de ajuda on-line. Os subsistemas são: admissão e alta, atendimento, faturamento, estoque e compras, contas a pagar e a receber, gerência geral, contabilidade e auditoria geral. O sistema de gerenciamento da assistência está centrado nos subsistemas de admissão e alta, com controle da recepção, do censo hospitalar (gestão de leitos e quartos), das funções de enfermagem e da governança. ; e no subsistema de atendimento, com controle das agendas médicas e ambulatórios.